2024 Autor: Eric Donovan | [email protected]. Naposledy změněno: 2023-12-16 21:14
Jaguar si vybudoval vedoucí pozici při hledání nejšťastnějších prodejců. V segmentu prémiových výrobců muselo Audi nechat projít německou konkurencí.
Britský výrobce sportovních vozů Jaguar má nejšťastnější prodejce v Německu. V současném Schwacke Brand Monitoru hodnotí smluvní partneři značku průměrným hodnocením 2,04, což odpovídá zlepšení oproti předchozímu roku a dosáhlo nejvyšší pozice s jasným náskokem. Na druhém místě následuje japonský specialista na pohon všech kol Subaru, který opět získal skóre 2,19. S Porsche se první německý výrobce dostal na třetí místo se známkou 2,33.
Spokojenost prodejců důležitá pro zákaznickou podporu
Monitor značky poskytuje informace o spokojenosti místních prodejců automobilů s jejich výrobcem. „Zdá se, že se obě strany k sobě přibližují čím dál více a společně jsou následně úspěšnější,“shrnul letošní výsledky podle časopisu „kfzbetrieb Online“Willi Diez, vedoucí institutu IFA v Geislingenu. Čím vyšší je spokojenost, tím kvalitnější je zákaznický servis. U všech značek je průměrná spokojenost hodnocena 2,78. Pro hodnocení bylo požádáno 1022 maloobchodníků, kteří museli hodnotit 28 funkcí.
Mezi německými prémiovými výrobci předběhli loňské vítěze Audi Mercedes-Benz a BMW. Mercedes je na prvním místě v této speciální kategorii se skóre 2,39, těsně za ním je BMW se skóre 2,41. V celkovém hodnocení to stačí na umístění pět a šest. Audi zaostává na devátém místě a na konci mezi velkou trojkou Němců: Prodejci hodnotí značku Ingolstadt pouze 2,58, loni stačila známka 2,47 na vítězství v německé prémiové třídě.
Opel těsně před VW
Opel je opět na špici mezi německými objemovými výrobci. Prodejci značky dávají společnosti se sídlem v Rüsselsheimu průměrnou známku 2,6, což znamená, že mají těsný náskok před VW a v celkovém hodnocení zaujímají jedenácté místo. VW získal dvanácté místo se známkou 2,62, zatímco Ford se vyšvihl na 15. místě se známkou 2,68. (střední)
Doporučená:
Vyšší Zisk Pro Online Prodejce Pneumatik Delticom
Internetový obchod s pneumatikami pro automobily stále roste. Z toho měl prospěch také online prodejce Delticom, který loni navzdory mírným
Dudenhöffer Kritizuje Metody Prodejce Koberců
Výrobci automobilů nové registrace čím dál více prohlubují svými vlastními registracemi. I u prémiových výrobců rostou kvóty raketově
Verdikt: Prodejce Musí Upozornit Na Ladění čipů
Prodejce automobilu musí o vyladění čipu informovat kupujícího. Protože takové optimalizované vozidlo může způsobit problémy. Vyšší krajský soud
Online Prodejce Pneumatik Delticom Roste
Delticom uzavřel první pololetí významnými zisky. Online prodejce pneumatik těžil ze zvýšených cen surovin
Volvo Má Nejšťastnější Zákazníky Nových Automobilů
Volvo má nejspokojenější zákazníky nových automobilů. To je výsledek studie JDPower pro rok 2011. Mercedesu patří druhé místo